part(1):万众期待的wm7
wm系统全称windows mobile,是微软针对手机研发的手机系统,和魅族采用的winCE是表亲关系。几年前,wm系统占有25%的市场份额,在它之上的只有诺基亚的塞班系统。近年由于iphone的崛起,还有android咄咄逼人的气势,wm的市场份额已经下降到10%。其根本原因是,wm落后的操作方式,和对电容屏趋势的不适应,让htc等以前的铁杆兄弟纷纷投入android的怀抱,而且android本身还是免费。
最近微软发布了windows phone 7,也就是我们所说的wm7. 这个7字对微软有重大意义。windows 7现在在桌面操作系统领域势不可挡,是对vista失败的一个翻身仗。wm7也是包含微软在手机领域打个翻身仗收复给后起之秀蚕食的市场的期望。事实上,从演示视频看它没有让人失望,没看过的可以到http://ecn.channel9.msdn.com/o9/ch9/wp7.wmv下载观看,遗憾的是没有中文字幕。
那wm7到底和以前的wm版本有什么革命性的变化呢?从视频介绍,wm7的研发思路完全变了。以前wm是面向商务应用的,但wm7是完全面向end user,也就是最终的消费者。在这种思路的指导下,wm7采用的是类似zune的界面,很炫,而且完全没有半点iphone的影子(android归根到底还是ip式的界面)。但这只是表面性的变化,我觉得最根本的变化是,wm7是第一个和sns(如facebook)高度整合的手机系统。我觉得这是一种很超前的理念,也是对魅族手机有启发的东西。
无论你是否喜欢iphone,你都不得不承认iphone是一个划时代的手机。但很多人反思ip的成功时,总是将ip的成功归结于ip流畅的操作,炫丽的效果。如果你是这样想的话,那么就落入乔布斯的陷阱了。ip成功的根源在于它的app store商业模式,流畅的操作和炫丽的效果只是包在真正内容外面的一层糖衣,让人忘掉ip的不足从而接受ip的商业模式而已。现在很多手机制造商都在模仿ip,但从制造商到用户,很多人都只在意能否有ip的操作,也就是外面那层糖衣。对ip的商业模式,要么是没能力做,要么就根本没心做。结果可想而知,只有招式没有内力,去吓唬普通人可以,但遇到内力深厚的对手,根本经不起考验,何况很多连招式都比不上ip。我们能否做一个和ip平台一样成功的应用平台呢?答案是否定的,外国很多blog甚至业内人士已经说了,ip平台的成功不可复制。苹果式的成功只有苹果能够做到(这里没有贬低任何人,或者抬高苹果的意思)。而现在智能手机基本上是在ip开拓的路上想超过ip,这注定是徒劳的。或者说,只要苹果不犯重大的错误,在这个商业模式里,其他对手都只能尾随。
wm7可能意识到这一点,希望从另一个角度突破。其关键词是sns(social network service),例如facebook,twiter等,国内的有开心网,qq空间,新浪微博客等。通过sns,人们可以认识不同的朋友,分享自己的经历等。当然ip和android也有相应的应用程序连接这些sns。但如果一个手机系统本身就高度整合这些sns,而不是通过第三方应用,这会出现怎样的火花呢?我觉得其潜力是无限的。而且,这样的手机系统有巨大的粘性。这就像qq一样,qq这个软件不是什么稀奇的东西,但为什么你离不开它呢?没错qq的功能是有其他IM工具代替的,但qq上你的好友是无可替代的。你可以下个google talk,msn,弄半天发现一个好友都没有,很快你就会再开qq的。这就是粘性。同理,wm7让你拥有不可替代的好友,你下一部手机会用其他系统么?就算你恨wm7,为了方便联系你的好友,你还是得边骂边用。正如很多人边骂腾讯边用qq一样。
part(2):wm7对魅族后续手机的启示
我觉得魅族的管理层应该从一个战略高度看自己研发的产品,切忌为了做一个完美的手机而做手机(这是技术狂容易犯的毛病)。手机只不过是一个终端,相当于一间店的门面。门面很重要,装修得好,顾客就容易被吸引进来。但顾客进来后发现没什么东西好买的,那就会很快的离开了。ip成功在于门面做得好的同时,里面也提供丰富的内容。ip是一个通向应用软件平台的门;nexus one是通向google服务的门;kindle是通向网上书店的门;m8有明确的定位么?我现在问,通过m8这扇门,我们再往里面走会有什么?jw有空应该想想这个问题。wm7很明确了,它是通向sns的门。我个人觉得这就是一种创新,而且这是对魅族后续手机有参考意义的。
m8现在已经有软件中心了,但有多少人认为它能有app store的成功呢?就算是app store本身在中国也不能说成功。大多数国内ip粉丝买了ip后第一件事就是越狱,然后装盗版软件。这是国内的软件消费习惯决定的。有盗版就用盗版,那怕正版只是相当于一个包子的钱也只有少数人肯付费。ip模式的老祖宗在中国都吃不开,它的追随者会成功吗?答案人人都知道。
在中国做软件真的死路一条么?未必。 关键要有一个能够让消费者愿意付费的平台。这一点,魅族应该参考腾讯。我本人对腾讯没有好感,但对腾讯的模式很是佩服。腾讯的成功根本是尊重了国内消费者的付费习惯。国内消费者是很奇怪的,他们可以花几百几千去买qq show去升级qq 空间等毫无实用价值的东西,却不肯花同样的钱去购买一个正版的操作系统。事实上很多病毒木马就是内嵌在盗版系统里面的,一个正版的操作系统是安全的第一道保障。我在这里不想说这样的消费习惯是对还是错。作为一个有雄心做大的魅族,我想应该是去尊重这样的消费习惯,而不是去等消费者去改变他们的习惯。
现在魅族已经有个人气很旺的社区了,这是一笔不可多得的财富。jw通过这个社区省了多少广告费只有他自己知道了。但我觉得这个社区可以发挥更大的作用。例如,可以将这个社区无缝地集成到系统里,m8和后续的机器都是通向这个社区的门。这还不够。社区本身应该提供一些有趣的服务,例如像魔兽世界里面的日常任务,通过手机完成就可以得到相应的回报,如魅币,然后这些魅币可以购买软件中心的软件。但最后总得有人为软件埋单啊?谁都用魅币,谁真正给钱呢?所以魅币和现实货币之间必定要通过某种方式兑换的。那这些钱谁出呢?魅族可以,但这不能持久,我建议初始可以提供给一笔初始资金,但长期魅族埋单是不现实的。那只能是用户本身了。但上面说了,用户是不愿意花钱买软件的。怎么办呢?其实,既然设想中的魅族手机是以社区为核心的,那么到这个社区壮大了,可以出售一些虚拟物品,这些物品对应这社区内的一些特殊权限的。例如,社区里面某些特殊表情和特殊字体是需要付费的,社区里面某些游戏服务需要付费。甚至可以考虑给社区的用户一个独特的形象(如qq show),而这些高级形象是自动和手机同步的,越高级的形象那么手机某些操作效果就越酷。我相信很多人愿意购买这种服务的,而这些个性化的东西在魅族社区要能反应出来,因为你再酷,没人看得到那也白搭。一个丰富多彩的社区,一个可以通过手机就能方便结交朋友的社区,一个能形成良性循环的社区,必然能带动一大批用户,最终雪球会越滚越大,手机销路也会节节攀升。而这些用户依赖的是不是手机本身,而是社区,这样对用户的粘性远远要比单凭硬件配置和价格大。
写了这么多,总的一句是,手机的社区化是一条有潜力也是对魅族可行的道路。往ip的路上走是不可能超过ip的。通过社区的形式引导用户付费,不但魅族受益,软件开发者受益,用户满意,这样一个有良性循环的生态系统是魅族应该追求的。
(个人一点浅薄见解,若要喷,望轻喷 ~~!)



日期:2010-02-25









